Ոչ վաղ անցյալում մենք ձեզ տեղեկացրել էինք հարավկորեական Samsung-ի և հոլանդական Consumentenbond ոչ առևտրային կազմակերպության միջև դատական պայքարի մեկնարկի մասին։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ երկար ժամանակ մատնանշում է, որ Samsung-ը չի կատարում սմարթֆոնների աջակցության վերաբերյալ իր խոստումները և որոշ մոդելների համար թարմացումներ է թողարկում շատ ավելի քիչ և հատկապես ավելի կարճ ժամանակահատվածում: Այնուամենայնիվ, ես միտումնավոր ասում եմ դա միայն որոշ մոդելների համար: Ըստ հոլանդացիների՝ ֆլագմանները թարմացումներ թողարկելու խնդիր չունեն, բայց դա նույնպես յուրովի խնդիր է, քանի որ այս կերպ Samsung-ը կարող է նաև փորձել ստիպել սպառողներին գնել ավելի թանկ հեռախոսներ ոչ բռնի կերպով, ինչը։ նրանք կարող են վստահ լինել, որ հաջորդ տարիներին առանց խնդրի կստանան բոլոր թարմացումները: Իսկ այս դատավարությունը հենց երեկ ավարտվեց։
Եթե դուք կռահեցիք, որ Samsung-ին դա հաջողվեց, ապա ճիշտ եք։ Ամբողջ սյուժեն շատ բարդ էր, և Samsung-ը կարող էր հիմնվել դրանում առկա մի շարք հուշումների վրա, ներառյալ այն պնդումը, որ թարմացումները ոչ միայն իր ձեռքում են, այլ պետք է անցնեն բազմաթիվ կողմերի միջով, և, հետևաբար, շատ դժվար է ապահովել բոլոր սմարթֆոնների 100% աջակցությունը: . Ավելին, Samsung-ը նաև նշել է, որ բոլոր մոդելների համար միաժամանակ թարմացումների թողարկումը տեխնիկապես հնարավոր չէ հսկայական բարդության պատճառով, ուստի թողարկումը որոշվում է, թե որ սմարթֆոնին է անհրաժեշտ տվյալ թարմացումը առաջինը, օրինակ՝ կատարողականի զգալի աճի պատճառով: կամ սխալի ուղղում: Դատարանը այս փաստարկներն ընդունելի համարեց և, հետևաբար, հանեց շահույթ չհետապնդող կազմակերպության հայցը:
Հոլանդացիներն, իհարկե, դժգոհ են որոշումից, քանի որ կարծում են, որ Samsung-ն անօրինական է գործում այս հարցում: Սակայն նրանք դեռ չեն հաստատել՝ բողոքարկելու են արդյոք դատավճիռը։ Այնուամենայնիվ, ինչպես ես գրեցի վերևում, հաշվի առնելով ամբողջ գործի բարդությունը և այն փաստը, որ թարմացման գործընթացն իսկապես շատ խճճված է, շատ քիչ հավանական է, որ բողոքարկումը և նոր դատավարությունը որևէ բան փոխեն:
