Մամլո հաղորդագրությունումViber-ը՝ աշխարհի առաջատար հաղորդակցման հավելվածներից մեկը, հարցում է անցկացրել իր օգտատերերի շրջանում՝ պարզելու, թե ինչն է նրանց համար կարևոր թվային հաղորդակցության մեջ։ Դա տեղի է ունեցել պաշտոնական շրջանակներում Viber Չեխիայի համայնք, որն ունի ավելի քան 92 հազար օգտատեր։ Ավելի քան 2 հարցվողների պատասխանները ցույց են տվել երկու հստակ միտում. Չեխիայի օգտատերերի համար, ինչպես և այլ երկրներում, որոնք մասնակցել են հարցմանը, գաղտնիության պաշտպանությունը և նրանց տվյալների անվտանգությունը կապի հավելվածներից, սոցիալական լրատվամիջոցներից և ընդհանրապես ինտերնետից օգտվելիս ավելի ու ավելի կարևոր է: Դա հաստատել է հարցվածների 200%-ը։ Հարցումը նաև ցույց է տվել, որ տեքստային հաղորդակցությունը հարցվածների 56%-ի համար հաղորդակցման հիմնական մեթոդն է, ինչը համահունչ է գրավոր հաղորդակցությանը բանավորից գերադասելու համաշխարհային միտումին: Արդյունքները տարածաշրջանային հարցման մի մասն են, որը Viber-ը կազմակերպել է Կենտրոնական և Արևելյան Եվրոպայի ութ երկրներում, որին մասնակցել է հավելվածի ավելի քան 68 օգտատեր։ Տարածաշրջանային մակարդակի արդյունքները հաստատեցին նմանատիպ միտում՝ կապված օգտատերերի գաղտնիության և տվյալների անվտանգության պաշտպանության հետ, որտեղ հարցման բոլոր մասնակիցների 100%-ը դա համարում է ամենակարևոր տարրը: SMS ուղարկելը դարձել է հաղորդակցության ամենատարածված ձևը բոլոր երկրներում, որոնց թվում են, բացի Չեխիայից, Սլովակիան, Բուլղարիան, Խորվաթիան, Հունգարիան, Հունաստանը, Սլովենիան և Սերբիան:
Ներկայումս հաղորդակցման հավելվածները հաղորդակցության ամենաարագ զարգացող ոլորտներից են: Օգտատիրոջ տվյալների անվտանգությունն ու գաղտնիությունը պաշտպանված են Viber առանցքային տարր, և Viber-ի գործադիր տնօրեն Ջամել Ագաուան կրկին շեշտեց դա այն բանից հետո, երբ ի հայտ եկավ Whatsapp-ի անվտանգության խախտման դեպքը: Viber-ը լռելյայն ունի բոլոր խոսակցությունների և զանգերի գաղտնագրումը հաղորդակցության երկու ծայրերում, այնպես որ օգտատերերը կարող են վստահ լինել, որ իրենց անձնական խոսակցությունները միշտ պաշտպանված են: Վայբեր էլ չկա informace չի պահում իր սերվերներում, երբ դրանք առաքվում են հասցեատերերին:
Բացի անվտանգության և գաղտնիության պաշտպանությունից, Viber հավելվածի չեխ օգտատերերի համար կարևոր է նաև այն փաստը, որ հավելվածն առաջարկում է բազմաթիվ տարբերակներ՝ չաթերն ավելի դինամիկ, զվարճալի և անհատական դարձնելու համար։ Նրանք նաև գնահատում են գործնական առանձնահատկությունները, ինչպիսիք են իրենց խոսակցությունները ջնջելու, խմբագրելու կամ թարգմանելու հնարավորությունը: Հավելվածի շարունակական կատարելագործումը Viber-ի ևս մեկ առաջնահերթ խնդիր է, ի լրումն օգտատերերի տվյալների պաշտպանության և անվտանգության:
Ինչպես արդեն նշվել է, հարցման մասնակիցների 68%-ը նշել է, որ տեքստային հաղորդագրությունները որպես հաղորդակցման իրենց հիմնական մեթոդը: Նրանցից 21%-ը ամենաշատը սիրում է սթիքերները, քանի որ ըստ նրանց լավագույնս կարողանում են ֆիքսել հույզերն ու զգացմունքները։ Դա հաստատել են նաև այլ երկրների մասնակիցները։ Viber-ը հաճախ տեղայնացնում է կպչուն պիտակները՝ դարձնելով դրանք համապատասխան այն բանի, թե ինչպես են այդ երկրում մարդիկ շփվում միմյանց հետ:
«Մեզ համար կարևոր է մեր օգտատերերի հետ շփվելու յուրաքանչյուր հնարավորություն։ Մենք ունենք համայնքներ CEE տարածաշրջանի ինը երկրներում յուրաքանչյուր շուկայի համար, որոնց ընդհանուր թիվը գերազանցում է 4 միլիոնը: Նրանց կարծիքը մեր արտադրանքի և ծառայությունների վերաբերյալ շատ կարևոր է մեզ համար: Իմանալով, որ գաղտնիությունն ու անվտանգությունը կարևոր են նրանց համար, մղում է մեզ էլ ավելի մեծ ուշադրություն դարձնելու այս թեմաներին: Եվ այսպես, մեր օգտատերերը գիտեն, որ իրենց կարծիքը մեզ համար կարևոր է», - ասաց Զարենա Կանչևան՝ CEE Rakuten Viber-ի մարքեթինգի և հասարակայնության հետ կապերի տնօրենը:
Վերջին informace Viber-ի մասին պաշտոնական համայնքում միշտ պատրաստ են ձեզ Viber Չեխիա. Այստեղ դուք կիմանաք նորություններ մեր հավելվածի գործիքների մասին և կարող եք նաև մասնակցել հետաքրքիր հարցումների։
