Հեռախոսի շարքի օգտատերերի խումբ Galaxy S20-ը (ներառյալ S20 FE-ն) ԱՄՆ-ում հայց է ներկայացրել Samsung-ի դեմ: Դրանում նա կորեական տեխնոլոգիական հսկային մեղադրում է բոլոր մոդելների տեսախցիկների ապակու «համատարած թերության» մեջ. Galaxy S20:
Հայցը, որը ներկայացվել է Նյու Ջերսիի շրջանային դատարան, պնդում է, որ Samsung-ը խախտել է երաշխիքային պայմանագիրը, սպառողների պաշտպանության մի շարք օրենքներ և խարդախություն է կատարել՝ վաճառելով սմարթֆոնները։ Galaxy S20 տեսախցիկներով, որոնց ապակին կոտրվել է առանց նախազգուշացման. Ըստ հայցվորների՝ Samsung-ը, իբր, հրաժարվել է ծածկել խնդիրը երաշխիքով, չնայած որ տեղյակ է եղել թերության մասին։ Ըստ հայցի՝ խնդիրը կոնկրետ տեսախցիկի ապակու տակ կուտակված ճնշման մեջ է։ Վերանորոգման համար հայցվորները ստիպված են եղել վճարել մինչև 400 դոլար (մոտ 8 կրոն), միայն թե նորից կոտրել են նրանց ապակին։ Եթե հայցը ձեռք բերի խմբային հայցադիմումի կարգավիճակ, ապա հայցվորների փաստաբանները կպահանջեն փոխհատուցում վերանորոգման, «արժեքի կորստի» վնասների և այլ փոխհատուցումների համար: Samsung-ը դեռ չի մեկնաբանել հայցը։
Եւ քո մասին ինչ կասես? Դուք շարքի մոդելի սեփականատեր եք Galaxy S20 և երբևէ կոտրե՞լ եք ձեր տեսախցիկի ապակին առանց ձեր օգնության: Տեղեկացրեք մեզ հոդվածի տակ գտնվող մեկնաբանություններում:
Ողջույն, այնպես որ, կիրակի 15/8, վերջապես դրսում արևոտ է, հեռախոսը մարզաշապիկի հետևի գրպանում (ճանապարհային հեծանվավազք, ոչ ֆրիռայդ), նավարկությունը միացված է ժամացույցի հետ կապով... Եվ վերադառնալուց հետո, ապակին դրվում է վերին ոսպնյակի վրա: տեսախցիկը կոտրված է. Ճիշտ այնպես, ինչպես պատկերված է հոդվածում: Հեռախոսը Samsung-ի օրիգինալ պլաստիկ պատյանով է, ինչպես նաև ակնոցի տեքստիլ ծածկով։ Հավանաբար հեռախոսի (ներքին) ջերմաստիճանի ազդեցությունը։ Ես ունեմ հեռախոսը 4 ամիս, և այն երբեք չի ընկել... Այսպիսով, ինձ հետաքրքիր է, թե ինչպես է Չեխիայի Samsung-ը վարվելու այս հարցի հետ...
15.6-ին դրսում նստած եմ այգում։ Դրսում տաք: Նայում եմ հեռախոսիս, և հեռախոսս աննկատ դրեցի սեղանին և հանկարծ լսում եմ աղմուկ: Ապակու վրա մի քանի ճաքեր կան։ Ես ունեմ այն օրիգինալ սիլիկոնե պատյանում, սիրով եմ վերաբերվում և ուղղակի դնում եմ սեղանին, իսկ բաժակը՝ պուրակում։ Ցավոք սրտի, դա նույնպես խանգարում է լուսանկարներին։ Samsung S20 FE