ԱՄՆ-ում Samsung սմարթֆոնների հաճախորդներն ավելի գոհ են, քան Apple-ի հաճախորդները։ ACSI-ի (American Customer Satisfaction Index) կողմից իրականացված նոր ուսումնասիրությունը պարզել է դա: Նրա խոսքով, ամերիկացի հաճախորդների շրջանում լավագույն վարկանիշ ունեցող հեռախոսների հնգյակը արտադրված է հարավկորեական տեխնոլոգիական հսկայի կողմից:
Samsung-ը ստացել է ACSI 81 միավոր, ինչը բավարար էր իր բոլոր մրցակիցներին, այդ թվում՝ Apple-ին հաղթելու համար: Կուպերտինոյի տեխնոլոգիական հսկան մեկ միավոր պակաս է հավաքել, ինչպես և Google-ը և Motorola-ն: Այսինքն՝ Samsung-ը այլ մակարդակի վրա է, մինչդեռ Apple այն մրցում է սմարթֆոնների ապրանքանիշերի հետ, որոնք շատ ավելի քիչ ազդեցիկ են, քան կա:
Հետազոտությունը ցույց է տվել, որ սմարթֆոնների ամերիկյան սեփականատերերը Galaxy ունեն ավելի բարձր գոհունակության միավորներ, քան մյուսները, ԱՄՆ հաճախորդների շրջանում հինգ ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող սմարթֆոնները կրում են տարբերանշանը Galaxy. Ըստ նրա՝ դրանք ամենալավ վարկանիշ ունեցող սմարթֆոններն են ամերիկացի հաճախորդների աչքում Galaxy S10+, Galaxy Ծանոթագրություն 10+ և Galaxy S20+՝ ACSI 85 միավորով:
Հեռախոսներ Galaxy S20, Galaxy A20 ա Galaxy S10-ը հավաքել է 84, 83 և 82 միավոր: Վերջինս հավաքել է նույն միավորը, ինչ չորս Apple սմարթֆոններ, մասնավորապես iPhone 11 պրո, iPhone 11 Մաքսի համար, iPhone X-ն ունի iPhone XS Max.
Samsung-ի համար այս արդյունքները մեծ հաջողություն են, քանի որ Apple ԱՄՆ-ում այն ամբողջությամբ գերիշխում է սմարթֆոնների ոլորտում՝ ապրիլին նրա մասնաբաժինը գրեթե 60% էր, մինչդեռ Apple-ի մասնաբաժինը 25%-ից պակաս էր։
Ձեզ կարող է հետաքրքրել
Մեկ կետո՞վ: Դա շատ չէ: Բայց հետո նորից, նրանք գուցե 81 միավորով ավելի գոհ են, քան եթե ունենային Samsung-ը: Բայց ո՞վ գիտի։