Մի քանի շաբաթ առաջ Samsung-ը հրապարակեց անվտանգության նոր ուղեցույցներ բոլոր սեփականատերերի համար Galaxy Note7 Չեխիայում ինչպես օրիգինալ, այնպես էլ փոխարինված սարքերով: Samsung-ը խստորեն կոչ է անում հաճախորդներին դադարեցնել բջջային հեռախոսի օգտագործումը, կրկնօրինակել իրենց տվյալները և անջատել սարքը:
Samsung Electronics-ը հաստատել է, որ աշխատում է տարածաշրջանի բոլոր բիզնես գործընկերների հետ՝ ներդրելու փոխարինող ծրագիր, որտեղ հաճախորդները կկարողանան փոխանակել իրենց Galaxy Նշում 7-ի համար Galaxy S7, հնարավոր է Galaxy S7 եզր. Միևնույն ժամանակ, հաճախորդները կկարողանան օգտագործել տարբերության գումարի վճարումը մեկ այլ մոդելի գնման համար կամ վերադարձնել գնման ամբողջ գումարը: Galaxy Ծանոթագրություն 7. Եթե նրանք, օրինակ, հեռախոսի համար VR ակնոցներ են ստացել որպես նախնական պատվերի միջոցառման մաս, դրանք կպահվեն որպես շնորհակալություն առաջացած բարդությունների համար:
Բոլորը informace տեղեկատվությունը, թե ինչպես է ընթանալու փոխանակման ծրագիրը, հասանելի կլինի կայքում www.samsung.cz.
Յուրաքանչյուր սեփականատիրոջը Galaxy Note7-ին կառաջարկվի տարբերակներից մեկը.
- Սարքի փոխարինում Galaxy Նշում 7-ի համար Galaxy S7 կամ Galaxy S7 edge տարբերության գումարի վճարմամբ
- Ձեռքբերման համար ամբողջ գումարի վճարում Galaxy Note7- ը
Samsung Electronics-ի չեխական և սլովակյան հասարակայնության հետ կապերի մենեջեր Օնդրեյ Կուբեկը ասում է.
«Մեր բացարձակ առաջնահերթությունը մեր հաճախորդների անվտանգությունն է։ Հետեւաբար, բոլոր սեփականատերերը Galaxy Մենք խստորեն կոչ ենք անում Note7-ի օգտատերերին դադարեցնել այս սարքերի օգտագործումը, կրկնօրինակել իրենց տվյալները և անջատել սարքը: Մենք իսկապես շատ ենք ցավում, որ չհամապատասխանեցինք այն բարձր չափանիշներին, որոնք ակնկալում են մեր հաճախորդները Samsung ապրանքանիշից: Անչափ շնորհակալ ենք բոլորին համբերության համար և հայցում ենք ձեր ներողամտությունը պատճառած անհարմարությունների համար»։
«Մենք այժմ շատ քրտնաջան աշխատում ենք բոլոր պատկան մարմինների հետ այս իրավիճակը կարգավորելու համար: Այնուամենայնիվ, միևնույն ժամանակ, ես նաև մեծ ուշադրություն եմ դարձնում փոխանակման ծրագիր սկսելու վրա, որպեսզի բոլոր սարքերը վերադարձվեն կամ փոխանակվեն հնարավորինս արագ և արդյունավետ։ Galaxy Note7-ը և դրանով իսկ նվազագույնի հասցրեց մեր հաճախորդների համար ցանկացած ռիսկ: Հարցերի դեպքում կարող եք կապվել մեր ինֆոլայնի հետ 800 726 786, ինչում մենք ուրախ կլինենք օգնել ձեզ»։
