Սմարթֆոնների վաճառքի մեկնարկից անմիջապես հետո Galaxy S8-ի և S8+-ի բողոքները սկսեցին հայտնվել համացանցում այն օգտատերերի կողմից, ովքեր խնդիրներ էին լուծում կարմրավուն էկրանով։ Samsung-ն արդեն շտկել է այս խնդիրը ծրագրային ապահովման թարմացման միջոցով, սակայն թվում է, որ ոչ բոլոր խնդիրներն են ավարտվել։ Այժմ «es eights»-ի մի քանի տերեր Samsung-ի պաշտոնական ֆորումում մեկնաբանել են, որ ձայնի հետ խնդիրներ ունեն։ Անկախ նրանից, թե դա YouTube-ում տեսանյութեր դիտելն է, խաղեր խաղալը կամ երաժշտություն լսելը, հեռախոսից հնչող ձայնը հաճախ Մորզեի կոդ է, այսինքն՝ ընդհատված:
«Ամեն անգամ, երբ փորձում եմ տեսանյութ դիտել YouTube-ում կամ Twitter-ում, ձայնը ընդհատվում է կամ հետաձգվում է 2 վայրկյանով»,- գրել է սեփականատերերից մեկը Galaxy S8: «Ականջակալների խնդիր չկա։ Բայց ես պետք է շարունակեմ վերագործարկել հեռախոսս: Հեռախոսը զարմանալի է, բայց այս սխալն իսկապես զայրացնում է: Կա՞ լուծում»։, շարունակեց նա։
Թեև սկզբում Samsung-ի պաշտոնական ֆորումի մոդերատորը կարծում էր, որ դա հեռախոսի գործառույթ է, որը կապված է ծանուցումների ժամանման հետ, որտեղ հեռախոսը պարզապես խլացնում է ձայնը, երբ ծանուցումը գալիս է, այլ օգտվողներ, որոնց վրա նույնպես ազդել է խնդիրը, հանգեցրել են նրան. սխալվել է. Ամենայն հավանականությամբ, դա ապարատային կամ ծրագրային ապահովման խնդիր է:
Samsung-ն արդեն հասցրել է պաշտոնապես մեկնաբանել խնդիրը։ Արտադրողի խոսքով՝ սա ծրագրային ապահովման սխալ է, և տուժած հաճախորդները պետք է դիմեն հաճախորդների սպասարկման կենտրոն՝ խորհուրդ տալու համար, թե ինչպես մաքրել հեռախոսի քեշը կամ կոշտ վերակայել ամբողջ սարքը:
Մյուս կողմից, որոշ սեփականատերեր Galaxy S8-ը պնդում է, որ խնդիրներն ավելի շատ ապարատային բնույթ ունեն։ Ասում են, որ պետք է միայն շատ թափահարել հեռախոսը, և ձայնը մի որոշ ժամանակ նորից լավ է, ինչը կարող է նշանակել, որ հեռախոսի մեջ սառը կապ կա կամ թուլացել է: Եթե դուք բախվում եք նմանատիպ խնդրի, անպայման տեղեկացրեք մեզ հոդվածի տակ գտնվող մեկնաբանություններում:
Աղբյուրը ` SamMobile
