Samsung-ի առաջին կտորները Galaxy The Fold-ն արդեն հասնում է գրախոսներին: Ցավոք, թվում է, որ նրանցից ոմանք կրկին բախվում են փխրուն ճկուն էկրանի հետ կապված խնդիրների հետ: Սերվերի խմբագիր TechCrunch Բրայան Հեյթերը հայտնել է, որ իր սարքի էկրանը մեկ օր օգտագործելուց հետո տեսանելի վնասվել է։ Ջեռուցիչը իր խոսքերի համաձայն հանեց նրան Galaxy Գրպանից ծալել, որից հետո պարզել է, որ իր սմարթֆոնի պաստառի վրա թիթեռի թևերի արանքում հայտնվել է պայծառ անձև կետ։
Համեմատած Samsung-ի էկրանի նախկին խնդիրների հետ Galaxy Ծալեք, այս համեմատաբար աննշան թերությունը մարում է, բայց դա աննշան չէ: Ըստ Heater-ի, էկրանը փակելիս չափազանց ամուր բռնելը կարող է մեղավոր լինել, սակայն այս պատճառը Samsung-ի կողմից չի հաստատվել: Բայց հարցն այն է, թե որքանով դա կարող է լինել իսկապես եզակի խնդիր. այլ գրախոսներ դեռ չեն հաղորդել նմանատիպ տիպի խնդիրների առաջացման մասին:
Կարելի է ենթադրել, որ ցուցադրման խնդիրները չեն կրկնվի: Անցյալ շաբաթ Samsung-ը տեսահոլովակ է հրապարակել՝ բացատրելով, թե ինչպես պետք է օգտատերերը գնան իրենցը Galaxy Ծալովի խնամք. Տեսանյութում դիտողները կարող են սովորել զգուշությամբ վարվել հեռախոսի հետ և սենսորային էկրանով աշխատելիս շատ ճնշում չգործադրել: «Նման անհավանական սմարթֆոնն արժանի է բացառիկ խնամքի»,- ասում է Samsung-ը։ Բացի տեսանյութից, ընկերությունը նաև մի շարք նախազգուշացումներ է արել նորեկների համար Galaxy Fold-ը կգնի: Այս մոդելի սեփականատերերը նաև հնարավորություն են ստանում մասնավոր խորհրդատվության հնարավորություն ունենալ Samsung-ի աջակցման թիմի հատուկ պատրաստված անդամի հետ: Հեռախոսը նաև պլաստմասսա է փաթաթված, որի վրա տպագրված են լրացուցիչ նախազգուշացումներ:
Օրինակ՝ Samsung-ը օգտատերերին խորհուրդ է տալիս սուր առարկաներով (այդ թվում՝ եղունգներով) չսեղմել էկրանին և դրա վրա որևէ բան չդնել։ Ընկերությունը նաև զգուշացնում է, որ սմարթֆոնը դիմացկուն չէ ջրի կամ փոշու նկատմամբ, և որ այն չպետք է ենթարկվի ջրի կամ մանր մասնիկների ներթափանցման վտանգի։ Ոչ մի թաղանթ չպետք է սոսնձվի էկրանին, և սմարթֆոնի սեփականատերը չպետք է պոկի էկրանի պաշտպանիչ շերտը: Սեփականատերերը իրենցն են Galaxy Նրանք նաև պետք է պաշտպանեն ծալքը մագնիսներից:
